Tudo combinado. Sem letra miúda.

A PegPay Soluções Digitais atua na apresentação e no encaminhamento de propostas de crédito como correspondente de instituições autorizadas, dentro do arranjo comercial e regulatório informado em cada jornada. A atividade de correspondente no País é disciplinada pela Resolução CMN nº 4.935/2021.

A PegPay é afiliada ao H CRED Group e atua na distribuição de produtos de crédito disponibilizados por instituições parceiras, incluindo a Giro.Tech no arranjo atualmente divulgado no site. A instituição responsável por cada operação será informada antes da contratação.

O conteúdo público pode ser consultado por qualquer visitante. Para solicitar ou contratar crédito, é preciso ser pessoa natural, ter pelo menos 18 anos, possuir capacidade civil, CPF regular e fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

Você deve usar seus próprios dados e agir em nome próprio. Não é permitido criar cadastro para terceiros, se passar por outra pessoa, apresentar documento falso ou usar a jornada para fraude, lavagem de dinheiro, ocultação de recursos ou qualquer finalidade ilícita.

Quando necessário para análise, segurança ou cumprimento de obrigação legal, poderão ser solicitados documentos e verificações adicionais. A ausência de informação necessária pode impedir o prosseguimento da proposta, sempre respeitada a legislação aplicável.

Informações exibidas no site têm caráter informativo. Simulações são estimativas e podem mudar após a análise cadastral, de risco, de margem, da garantia oferecida ou de outros critérios da instituição financeira.

• Enviar uma solicitação não garante aprovação, limite, taxa, prazo ou liberação de crédito.
• A aprovação e as condições finais são definidas pela instituição financeira responsável.
• Antes da confirmação, você deve receber as condições essenciais da operação, inclusive valor liberado, prazo, parcelas, taxas, tributos, encargos e Custo Efetivo Total (CET).
• Você deve revisar os dados, comparar alternativas e avaliar se as parcelas cabem no seu orçamento.
• A contratação só é concluída após os aceites, verificações e documentos exigidos para o produto.

As regras de pagamento, atraso, quitação antecipada, cobrança, garantias e eventual cessão do crédito constarão no contrato específico. Nenhuma parte destes termos reduz o direito do consumidor à informação clara ou à liquidação antecipada com redução proporcional dos juros e demais acréscimos, quando aplicável.

Ao utilizar o site e os canais da PegPay, você se compromete a:

• Fornecer apenas informações verdadeiras e manter seus dados de contato atualizados.
• Não tentar acessar áreas, sistemas, contas ou dados sem autorização.
• Não introduzir vírus, código malicioso, automações abusivas ou qualquer recurso que prejudique a plataforma.
• Não copiar, extrair, revender ou explorar comercialmente o conteúdo e a tecnologia da PegPay sem autorização.
• Não usar a marca, o site ou os canais para enganar terceiros, praticar fraude ou violar direitos.

A PegPay poderá limitar o acesso a uma funcionalidade quando houver indício concreto de fraude, risco de segurança, uso ilegal, ordem de autoridade ou descumprimento destes termos. Quando possível e permitido, informaremos o motivo e os caminhos disponíveis para esclarecimento.

Senhas, códigos de verificação, tokens e acessos ao seu celular são pessoais. Não compartilhe essas informações e confira sempre o endereço do site, o destinatário de mensagens e os documentos antes de confirmar uma ação.

Se perder o aparelho, suspeitar de acesso indevido ou receber um contato falso, procure imediatamente o atendimento oficial. Medidas de segurança reduzem riscos, mas nenhum ambiente digital é totalmente imune a falhas; por isso, cada ocorrência será analisada conforme as evidências e as responsabilidades previstas em lei.

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável e está detalhado na Política de Privacidade. Conforme a jornada utilizada, poderão ser tratados dados cadastrais, de contato, de navegação, de segurança e os necessários para analisar e formalizar uma proposta.

Instituições financeiras parceiras podem consultar bases de proteção ao crédito e, com a autorização específica exigida, o Sistema de Informações de Créditos do Banco Central (SCR). A finalidade, a instituição responsável e os dados necessários devem ser informados no fluxo correspondente.

A jornada pode levar você ao WhatsApp, às lojas de aplicativos, a sites governamentais ou ao ambiente de uma instituição financeira parceira. Esses serviços são operados por terceiros e podem ter termos, políticas de privacidade e medidas de segurança próprios.

A presença de um link não significa que a PegPay controla o serviço de destino. Antes de fornecer dados ou contratar, confirme o responsável, leia os documentos aplicáveis e verifique se está em um canal oficial. A PegPay continua responsável pelos atos que a lei atribuir à sua própria atuação e não exclui direitos obrigatórios do consumidor.

Trabalhamos para manter o site e as jornadas disponíveis e seguras, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, atualização, falha de rede, indisponibilidade de parceiros, evento de força maior ou medida de segurança. Sempre que possível, buscaremos reduzir o impacto e restabelecer o serviço.

Funcionalidades podem ser incluídas, ajustadas ou descontinuadas. Um novo produto só vinculará você depois da apresentação das condições aplicáveis e de uma manifestação válida de aceite quando ela for necessária. Alterações na plataforma não modificam retroativamente um contrato de crédito já assinado.

Textos, identidade visual, logotipos, ilustrações, fotografias, vídeos, interfaces, códigos e demais elementos da PegPay são protegidos pela legislação de propriedade intelectual ou utilizados mediante licença.

Você pode acessar e compartilhar links para uso pessoal e informativo. Não pode remover avisos de titularidade, imitar a identidade da marca, reproduzir conteúdo em escala, criar página falsa ou explorar esses materiais comercialmente sem autorização prévia.

Cada participante responde pela atividade que efetivamente realiza: a PegPay por sua atuação, atendimento e tecnologia; a instituição financeira pela análise, contratação e gestão do crédito; e você pela veracidade dos dados e pelo uso seguro de suas credenciais.

Nada nestes termos afasta responsabilidades que não possam ser excluídas pela lei, nem limita direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Eventuais problemas serão avaliados conforme o fato, o nexo causal, as evidências disponíveis e as obrigações de cada parte.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou nos serviços. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.

Quando uma mudança for relevante para uma funcionalidade ativa, a PegPay adotará uma forma razoável de comunicação e solicitará novo aceite se a natureza da alteração ou a legislação exigir. Mudanças nestes termos não substituem aditivos ou comunicações previstos no contrato específico de uma operação financeira.

A PegPay poderá enviar informações operacionais pelos canais fornecidos por você, respeitando as preferências de comunicação e a legislação aplicável. Nunca considere como oficial um pedido de pagamento antecipado ou de compartilhamento de senha e código de segurança.

Para atendimento geral, fale pelo WhatsApp oficial. Para exercer direitos sobre dados pessoais, escreva para o canal de privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet e pela Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis.

Se uma cláusula for considerada inválida ou inexequível, as demais continuam válidas na medida permitida por lei. A tolerância a um descumprimento pontual não significa renúncia a direito nem alteração permanente destes termos.

Conflitos serão tratados primeiro pelos canais de atendimento, sem impedir o acesso aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário. Fica preservado o foro do domicílio do consumidor sempre que a legislação assim assegurar.

Aceites eletrônicos, registros de data e horário, endereço IP, dispositivo e outros mecanismos de autenticação podem ser utilizados para demonstrar ações realizadas na plataforma, respeitadas as regras de privacidade, segurança e a possibilidade de contestação prevista em lei.